Mobex Connect
Preço oficial da plataforma: anuidade sem taxa de ativação, pacotes que você recebe todo mês e tarifas somente sobre o excedente, além de itens e serviços adicionais sob consulta.
O que o Connect entrega
Canais, CRM, IA e automações na mesma plataforma — do atendimento ao acompanhamento gerencial.
CRM Comercial
Gestão de contatos, empresas, oportunidades, funis de vendas, tarefas, atividades e histórico completo do relacionamento com os clientes.
WhatsApp Business API Oficial
Atendimento multiusuário, gestão de conversas, departamentos, mensagens rápidas, templates, campanhas e comunicação ativa e receptiva. Inclui aplicativo Android para receber notificações e acompanhar atendimentos WhatsApp em tempo real.
Telefonia Corporativa
PABX Virtual, ramais, softphone, webphone, URA, filas, encaminhamento, gravação, transcrição, resumo e relatórios de chamadas.
Inclui 10 ramais e 1 número à sua escolha:
- Fixo local, com o mesmo DDD do endereço de registro da empresa contratante; ou
- 0800 nacional, com cobrança por chamadas recebidas.
E-mail e Mailing
Comunicação por e-mail, modelos de mensagens, campanhas em massa, métricas de rastreabilidade e integração ao histórico do CRM.
Videoconferência
Integração com Google Meet e aproveitamento das informações das reuniões no contexto do relacionamento comercial, conforme configuração.
Inteligência Artificial Operacional
Agentes conversacionais, qualificação automatizada, IA Copilot, resumos de conversas e ligações, transcrições e preenchimento automático do CRM.
Construtor Visual de Automações
Criação de fluxos personalizados por meio de uma interface visual, sem necessidade de programação para a montagem dos fluxos. Combina:
- Gatilhos de inicialização e envio de mensagens
- Condições de horário, variáveis e mensagens recebidas
- Requisições HTTP (GET, POST, PUT e DELETE)
- Transferência para agentes de IA
- Transferência para atendentes e departamentos
- Envio automático de leads para os funis do CRM
- Encerramento de atendimentos e automações
Inteligência Gerencial e Analytics
Dashboards executivos, indicadores de desempenho e Mobex Oracle: inteligência artificial para análise dos dados e históricos do CRM, identificação de gargalos, oportunidades e recomendações de melhoria.
Integrações e Governança
APIs, integração com sistemas externos, comunicação estruturada em JSON, gestão de usuários e departamentos, rastreabilidade, registros operacionais e controle de acesso.
Serviços Especializados
Implementação personalizada, configuração de processos comerciais, treinamento de equipes, consultoria de gestão e mentoria empresarial.
Detalhes e condições em Serviços — sob consulta.
O que você recebe todo mês
- 1.000.000 de tokens de IA
- 1.000 envios de template WhatsApp API
- 1.000 envios de mensagem de serviço
- 1.000 minutos em ligações telefônicas
- 1.000 envios de template de e-mail (Mailing)
- 10 GB de armazenamento
Tarifas sobre consumo
Cobrado somente sobre o excedente e apenas nos meses em que seu consumo ultrapassar os pacotes que você recebe todo mês.
| Item | Tarifa | Detalhe |
|---|---|---|
| Template enviado (WhatsApp API) | R$ 0,06 | Por template enviado. Devida independentemente de cobranças da Meta. |
| Mensagem enviada (WhatsApp API) | R$ 0,01 | Por mensagem (mensagem de serviço) enviada. Devida independentemente de cobranças da Meta. |
| Minuto excedente (telefonia) | R$ 0,40 | Por minuto (ou fração) em ligações telefônicas. |
| Template enviado (Mailing) | R$ 0,06 | Por template enviado. |
| Tokens de IA | R$ 0,06 | A cada 1.000 tokens (ou fração) consumidos pela IA. 1.000 tokens ≅ 750 palavras. |
| Armazenamento de dados | R$ 4,00 | Por GB / mês (ou fração) consumido em armazenamento de gravações de ligações, mídias de WhatsApp e demais arquivos. |
Sob consulta
Número 0800 Nacional
Assinatura de número 0800 — sob consulta.
Número Fixo Local adicional
Assinatura de número fixo local (DID) além do incluso — sob consulta.
Usuário adicional
Usuários além dos 10 inclusos na anuidade — sob consulta.
Sob consulta
Implementação
Implantação e configuração da plataforma — sob consulta.
Treinamento
Capacitação das equipes no uso do Mobex Connect — sob consulta.
Consultoria
Orientação estratégica para processos e comunicação — sob consulta.
Mentoria
Acompanhamento contínuo para evolução do time e dos resultados — sob consulta.
Investimento
Licença anual com até 10 usuários e todas as funcionalidades do Connect.
À vista ou em até 12x de R$ 1.000,00 sem juros no cartão de crédito.